Les écrans Led Daktronics au cœur de la nouvelle expérience retail

Univers, Lieux Public // mardi, 17 septembre 2019 // Rédigé par Harry Winston

Quand vous entrez dans un centre commercial, il y a d’autres enjeux que vos seuls achats. Même si c’est avant tout cela que vous avez en tête, dans notre monde actuel le commerce de détail va bien au-delà de la simple expérience transactionnelle. Il est important de réinventer l’expérience client, et pour cela les murs Led Daktronics ont un large potentiel.

 

Cadillac Fairview, l’un des plus grands propriétaires et exploitants de points de vente et de locaux à usage mixte au Canada, a installé quatorze affichages Led Daktronics dans sept centres commerciaux depuis 2018, représentant une surface totale de 307 m².

« Le but était de créer de grands panneaux numériques pour améliorer l’expérience des clients et apporter une plus-value aux annonceurs, tout en maintenant l’intégrité architecturale de chaque point de vente », explique Mike Novak, représentant commercial de Daktronics. « Nous avons conjugué les forces de nos deux entreprises pour parvenir à ce résultat : Daktronics et son expertise pour la qualité d’image, et Cadillac Fairview pour l’expérience client et l’esthétique générale. »

Cette expérience, nouvelle pour le consommateur, représente l’objectif premier de Cadillac Fairview, qui fait appel pour cela, dans ses centres commerciaux, à des technologies led présentant un pitch de 2,5 mm à 10 mm.

Les affichages avec un pitch de 2,5 mm sont destinés au visionnage de près, pour des installations placées sur les murs à la hauteur des clients. Ceux-ci peuvent voir les contenus affichés, même à quelques mètres de l’écran.

Les pitchs de 4 mm et 6 mm, quant à eux, sont idéaux pour les installations qui surmontent les allées : les contenus sont visibles de plus loin, mais ils restent également nets lorsque le client passe en dessous.

Enfin, les affichages à pitch de 10 mm sont réservés aux applications qui laissent plus d’espace entre le consommateur et l’écran. Dans les centres commerciaux, il peut s’agir d’écrans suspendus, de façades d’ascenseur, ou encore de panneaux géants, que ce soit dans de grands halls ou à l’extérieur des immeubles.

Cadillac Fairview a installé différentes combinaisons de ces types d’affichage dans ses centres commerciaux. Parmi ceux-ci on pourra citer : un panneau extérieur de 3,3 m de haut et 5 m de large (pitch de 10 mm) au Chinook Centre de Calgary ; un affichage de 2,4 m de haut et 10 m de large au-dessus d’une allée du Carrefour de Laval (pitch de 6 mm) ; un affichage mural d’un mètre de haut et 5 m de large au Rideau Centre d’Ottawa (pitch de 4 mm) et un affichage mural de 2,7 m de haut et 2,4 m de large au Fairview Mall de Toronto (pitch de 2,4 mm).

« L’expertise de Daktronics, sa créativité et la qualité de ses déploiements ont permis de mettre en place un processus bien rodé d’installation, que nous appliquons dans nos différents centres commerciaux à travers le pays », explique Jodi Clare, directrice du développement commercial et des partenariats chez Cadillac Fairview.

Les écrans numériques permettent de modifier à la volée et en temps réel les contenus publicitaires ou promotionnels, qui ne se limitent pas à des images statiques : des séquences animées peuvent en effet être créées pour attirer l’attention ou produire une atmosphère engageante.

Cette technologie peut également être déployée pour des occasions particulières, par exemple pour la mise en valeur d’un espace au sein du centre commercial dans lequel est organisé un évènement. Les affichages créent ainsi une expérience plus immersive, et aident les organisateurs à obtenir un meilleur retour sur investissement. Grâce à ces écrans led, les possibilités en matière de publicité, d’évènementiel et de promotion n’ont de limites que celles de l’imagination !

 

Article paru pour la première fois dans Sonovision #16, p.18. Abonnez-vous à Sonovision (4 numéros/an + 1 Hors-Série) pour accéder, à nos articles dans leur totalité dès la sortie du magazine.

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