Spoka, communication unifiée grâce à Broadsoft de Cisco

Communication, Entreprise / Education, Technique // jeudi, 06 juin 2019 // Rédigé par Stephan Faudeux

Arkadin, entreprise du groupe NTT Communications et prestataire mondial de services de communication dans le cloud, a lancé il y a quelques semaines sa nouvelle marque : Spoka.

 

Développée en partenariat avec BroadSoft de Cisco, Spoka offre aux Petites et moyennes entreprises (PME) des solutions de communication dans le cloud. Avec Spoka, ces structures bénéficient du moyen le plus simple d’unifier leurs communications sur tous les appareils – des appels téléphoniques aux réunions virtuelles, en passant par la messagerie instantanée et le partage de fichiers. Spoka agit ainsi en levier de collaboration et de productivité entre équipes.

 

Pour un déploiement simple et rapide, Spoka est proposé via un site e-commerce. Outre son modèle tarifaire clair et transparent, aucun investissement initial ni installation matérielle complexe ne sont requis. Une seule application suffit pour ouvrir le champ des technologies de communication cloud aux PME et TPE, sans les contraintes infrastructurelles et financières généralement associées. Spoka se décline en deux offres simples, taillées pour les enjeux des petites entreprises : Spoka Talk et Spoka Connect.

Spoka Talk est un système de téléphonie dans le cloud proposant des fonctionnalités de communications professionnelles pour un tarif mensuel forfaitaire. Au menu : numéro de téléphone propre à chaque utilisateur et valable sur tous ses appareils (PC, smartphone et téléphone fixe), appels internationaux illimités vers des fixes dans 50 pays et des mobiles dans 25 pays, etc.

Spoka Connect est une solution de communications unifiées regroupant téléphonie, réunions virtuelles et chats à travers une seule application et permettant d’intégrer des applications professionnelles externes (Gmail, Outlook, Salesforce, etc.) pour accéder instantanément aux informations et documents de travail communs ou partagés et favoriser ainsi efficacité et productivité.

 

Entre flexibilité, configuration rapide et forfaits sans engagement, ces solutions sont résolument pensées pour répondre aux besoins spécifiques des petites et jeunes entreprises. Et Spoka ne compte pas en rester là, puisque de nouveaux produits et fonctionnalités sont déjà prévus. Spoka fait aujourd’hui son entrée sur les marchés français, allemand et britannique, avec des lancements prévus en Amérique du Nord et en Asie pour le deuxième trimestre de 2019.

« Plus besoin d’être une grande entreprise pour en avoir l’allure. Avec notre nouvelle marque Spoka, nous simplifions la manière de travailler des PME et start-up pour qu’elles concrétisent leurs projets, se réjouit Didier Jaubert, PDG d’Arkadin. En partenariat avec BroadSoft de Cisco, Spoka propose une solution économique et évolutive qui permet aux petites entreprises d’accéder à des fonctionnalités auparavant réservées aux grandes structures. »

 

Pour Michael Tessler, PDG de BroadSoft, « répondre aux besoins des petites entreprises s’inscrit dans notre objectif d’offrir à chacun des communications efficaces et évolutives. Au fur et à mesure de leur croissance et de l’évolution de leurs besoins, elles doivent pouvoir accéder à des technologies capables de révolutionner leurs modes de travail, de communication et de collaboration. Nous sommes fiers de nous associer à Arkadin pour lancer des solutions de communications unifiées de classe mondiale sur de nouveaux marchés. »

 

La société Arkadin a 17 ans et réalise 250 M€ de CA. Elle a 1 200 collaborateurs dont 350 personnes en France, principalement à Montpellier. Le chiffre d’affaires est réalisé à 30 % au États-Unis et 15 % en France. Arkadin a été repris par NTT Communications Corporation et accompagne plus de 50 000 clients à travers ses 56 centres opérationnels répartis dans 34 pays.

 

Article paru pour la première fois dans Sonovision #15, p.80. Abonnez-vous à Sonovision (4 numéros/an + 1 Hors-Série) pour accéder, à nos articles dans leur totalité dès la sortie du magazine.

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